俗說(shuō)話：“付出不一定有收獲，可不付出就一定沒(méi)有收獲”。任何成績(jī)的取得都是用辛勤的汗水堆積出來(lái)的，“沒(méi)有人能隨隨便便成功”。通往成功的路上只有艱辛付出，沒(méi)有捷徑，沒(méi)有不勞而獲。
4月29日，在公司舉辦的食品技能“快速記稱號(hào)”比賽的榮譽(yù)榜單上出現(xiàn)了一個(gè)響亮的名字，而時(shí)隔兩月在6月29日公司舉辦的“食品技能挑戰(zhàn)賽”中，她又以1′01〞65的好成績(jī)刷新了食品“快速記稱號(hào)”的歷史記錄。讓我們又一次記住了她——十三里橋店的朱玲玲?？吹竭@個(gè)驕人的成績(jī)，我的內(nèi)心深處不由產(chǎn)生了一股敬佩之意，心想這應(yīng)該是個(gè)很了不起的人吧？帶著敬意、帶著好奇、帶著我無(wú)限的遐想，走進(jìn)了她的內(nèi)心世界。于是我們的談話就圍繞這份榮譽(yù)開(kāi)始了：
小梅：面對(duì)這兩次所取得的榮譽(yù)，你是怎么樣的心情，對(duì)榮譽(yù)又是怎么看待的呢？
朱玲玲：其實(shí)也沒(méi)什么，可能是由于我運(yùn)氣比較好。如果說(shuō)這是份榮譽(yù)的話，那我認(rèn)為這份榮譽(yù)的取得是對(duì)我工作的一種肯定，更是我今后工作的助推力，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更加努力工作，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
小梅：你很淡定呀，沒(méi)有感覺(jué)到有任何的自滿或驕傲，生活中大多數(shù)的人面對(duì)榮譽(yù)，都很難淡然處之，你是怎么調(diào)整自己心態(tài)的呢？
朱玲玲：這實(shí)在夠不成我驕傲或自滿的理由，人外有人，天外有天。公司上下那么多人，有思想，有能力的人很多，他們有很多人（比如店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、各位老總）為公司做出了實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)，而后仍然默默無(wú)聞的辛勤工作，比起這些人，我還有很長(zhǎng)的路要走，有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)。努力，加油吧！向他們看齊，真到那時(shí)，也許我會(huì)小驕傲一下。
小梅：平時(shí)工作中，遇到不順心的時(shí)候，想過(guò)退縮么？聽(tīng)說(shuō)你來(lái)百家工作也快三年了，堅(jiān)持的動(dòng)力又是什么呢？
朱玲玲：是呀，好快，轉(zhuǎn)眼間快三年了。三年來(lái)如果說(shuō)沒(méi)有一點(diǎn)抱怨那是假的。因?yàn)槲沂紫仁且粋€(gè)母親，有兩個(gè)嗷嗷待哺的女兒，會(huì)有讓我感到身心俱疲的時(shí)候，但說(shuō)真的我從未想過(guò)退縮，既便是最苦最累的時(shí)候。之所以一直堅(jiān)持，其一：是因?yàn)槊總€(gè)人都有所追求，如果讓我沒(méi)有工作，我會(huì)感到自己的心是空的，飄浮在半空中，沒(méi)有踏實(shí)感，工作是充實(shí)自我與實(shí)現(xiàn)價(jià)值的地方。其二，是在百家工作近三年的時(shí)間里，我看到了公司的成長(zhǎng)與進(jìn)步，輝煌與壯大，我有幸成為其中的一員，我是在百家工作期間孕育第二個(gè)女兒的，公司給了我漫長(zhǎng)的產(chǎn)假，然后待我生育歸來(lái)，又重新接納我，這讓我很感動(dòng)。所以我覺(jué)得這是一個(gè)值得我堅(jiān)持與留戀的地方。
小梅：超市工作很辛苦，遇到節(jié)假日還要加班加點(diǎn)，你是怎么做到工作與家庭相平衡的，兩者之間發(fā)生沖突時(shí)怎么協(xié)調(diào)呢？
朱玲玲：我是負(fù)責(zé)休閑課的，休閑食品一到節(jié)假日銷售就特別快，因?yàn)槿藗冏哂H訪友，食品是送禮的首選，所以我們就會(huì)格外的忙?？蛇@是我的工作，既然選擇了，就應(yīng)該連同它所帶來(lái)的一切連鎖因素也一并選擇，不要因?yàn)槲业募彝セ蛘吆⒆泳拖硎苁裁刺貏e的待遇，別人能做的，我也能做。只是對(duì)于婆婆，我還是比較內(nèi)疚的，在我不上班的時(shí)候，還可以幫她分擔(dān)一些，可遇到節(jié)假日，婆婆就會(huì)非常的辛苦。
小梅：休閑課的單品數(shù)相對(duì)其它課而言，是最多的，你認(rèn)為管理好商品最重要的是怎么做呢？
朱玲玲：我認(rèn)為最重要的就是認(rèn)真、細(xì)致、用心，商品種類繁多，琳瑯滿目，要想管理好商品，首先就是要去熟知商品，如果對(duì)商品不熟悉，那么想管理好商品就是一種空談，商品是銷售額的保障，商品管理不好，又怎么提升銷售額呢？所以，既要清楚你所管轄的商品有哪些分類，哪些品牌，哪些歸屬暢銷，哪些是滯銷等等，又要關(guān)注商品的保質(zhì)期、庫(kù)存量等，還要注意要適時(shí)調(diào)整，以避免囤貨積壓，給公司造成損失。之前會(huì)很害怕盤(pán)點(diǎn)，覺(jué)得盤(pán)點(diǎn)是一件很難的事情，現(xiàn)在對(duì)商品輕車熟路，覺(jué)得什么都不是難事。因?yàn)槭煜?，所以無(wú)懼。當(dāng)然做好這一切的前提就是要有一個(gè)認(rèn)真、細(xì)致、用心的態(tài)度。
小梅：商品的陳列問(wèn)題是公司一直在著重加強(qiáng)與學(xué)習(xí)的地方，圍繞這方面，公司開(kāi)展了很多陳列工作的培訓(xùn)，你是怎么看待培訓(xùn)的？
朱玲玲：我是一個(gè)比較愛(ài)學(xué)習(xí)的人，可能是因?yàn)樽约何幕潭炔桓撸詢?nèi)心是很渴望學(xué)習(xí)的。每次培訓(xùn)，我都會(huì)積極參與，渴望從這中間能學(xué)習(xí)到很多實(shí)用的知識(shí)，運(yùn)用到工作中。比如，以前我不懂得陳列所應(yīng)遵循的一些原則，潛意識(shí)里認(rèn)為只要把商品擺到貨架上就好，可后來(lái)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后，覺(jué)得很有意義，按照專業(yè)陳列方式陳列出來(lái)的商品確實(shí)美觀又更具吸引力。
小梅：以后的工作方向是什么？
朱玲玲：一如當(dāng)初，好好工作，管理好商品，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，融入到工作中?，F(xiàn)在凡事都講究創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，我也不能停留在原地，需要我的地方就是我的方向。
我們的訪談是在她工作時(shí)進(jìn)行的，看著她一邊忙著接貨，一邊服務(wù)于顧客，但沒(méi)有表現(xiàn)出任何的慌亂和急燥，安然處之，溫和從容。目睹著這一切，我仿佛明白了，這份榮譽(yù)是屬于她的，是實(shí)至名歸的。相信憑著她對(duì)工作的這份熱情以及這份認(rèn)真誠(chéng)懇的態(tài)度，未來(lái)的她工作定會(huì)更加出色。
編后語(yǔ)
在進(jìn)行這次采訪前，我和她僅有過(guò)一面之緣。后來(lái)在賣(mài)場(chǎng)，我假想著，要憑著我的記憶在人群中搜索到她，可就在這時(shí)，一個(gè)個(gè)子不高，微胖的背影映入我的視線。一個(gè)被汗水濕透的紅T恤背影，站在高高的梯子上，正認(rèn)真的、專心致志的在整理著商品，然后順著那木梯拾級(jí)而下，又飛快的轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方，繼續(xù)忙碌著。剎那間，我的視線有了些濕潤(rùn)與模糊，有感動(dòng)、有震撼……萬(wàn)千感觸交織在一起。
任何成績(jī)的取得，都不是偶然，與她后天的勤奮努力是密不可分的。如果我是她，她的這一切，我應(yīng)該都做不到吧！一個(gè)看似柔弱的女子，卻有著常人看不到的堅(jiān)韌與刻苦，她沒(méi)有時(shí)尚的衣著，沒(méi)有任何的裝飾，青春的年齡，卻有了微微彎曲的背影，不知這是歲月留下的印跡，還是積勞成疾。流下的汗珠、熱紅的臉頰、濕透的衣背，很難讓我不為之動(dòng)容。
“安然寧?kù)o，溫和從容，言語(yǔ)不多，淡然處之，不爭(zhēng)不問(wèn)，但卻是一個(gè)可以放心交付的人，只要交付與她的事情，就可以完全的放心，因?yàn)樗欢〞?huì)給你一個(gè)滿意的答案”。這是身邊的同事給她的評(píng)價(jià)。
就是這樣的一個(gè)女子，一個(gè)與眾不同，始終面帶微笑，不驕不躁的女子。讓我們記住她，學(xué)習(xí)她，記住她的勤勉，學(xué)習(xí)她的認(rèn)真刻苦，淡然寧?kù)o。
4月29日，在公司舉辦的食品技能“快速記稱號(hào)”比賽的榮譽(yù)榜單上出現(xiàn)了一個(gè)響亮的名字，而時(shí)隔兩月在6月29日公司舉辦的“食品技能挑戰(zhàn)賽”中，她又以1′01〞65的好成績(jī)刷新了食品“快速記稱號(hào)”的歷史記錄。讓我們又一次記住了她——十三里橋店的朱玲玲?？吹竭@個(gè)驕人的成績(jī)，我的內(nèi)心深處不由產(chǎn)生了一股敬佩之意，心想這應(yīng)該是個(gè)很了不起的人吧？帶著敬意、帶著好奇、帶著我無(wú)限的遐想，走進(jìn)了她的內(nèi)心世界。于是我們的談話就圍繞這份榮譽(yù)開(kāi)始了：
小梅：面對(duì)這兩次所取得的榮譽(yù)，你是怎么樣的心情，對(duì)榮譽(yù)又是怎么看待的呢？
朱玲玲：其實(shí)也沒(méi)什么，可能是由于我運(yùn)氣比較好。如果說(shuō)這是份榮譽(yù)的話，那我認(rèn)為這份榮譽(yù)的取得是對(duì)我工作的一種肯定，更是我今后工作的助推力，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更加努力工作，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
小梅：你很淡定呀，沒(méi)有感覺(jué)到有任何的自滿或驕傲，生活中大多數(shù)的人面對(duì)榮譽(yù)，都很難淡然處之，你是怎么調(diào)整自己心態(tài)的呢？
朱玲玲：這實(shí)在夠不成我驕傲或自滿的理由，人外有人，天外有天。公司上下那么多人，有思想，有能力的人很多，他們有很多人（比如店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、各位老總）為公司做出了實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)，而后仍然默默無(wú)聞的辛勤工作，比起這些人，我還有很長(zhǎng)的路要走，有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)。努力，加油吧！向他們看齊，真到那時(shí)，也許我會(huì)小驕傲一下。
小梅：平時(shí)工作中，遇到不順心的時(shí)候，想過(guò)退縮么？聽(tīng)說(shuō)你來(lái)百家工作也快三年了，堅(jiān)持的動(dòng)力又是什么呢？
朱玲玲：是呀，好快，轉(zhuǎn)眼間快三年了。三年來(lái)如果說(shuō)沒(méi)有一點(diǎn)抱怨那是假的。因?yàn)槲沂紫仁且粋€(gè)母親，有兩個(gè)嗷嗷待哺的女兒，會(huì)有讓我感到身心俱疲的時(shí)候，但說(shuō)真的我從未想過(guò)退縮，既便是最苦最累的時(shí)候。之所以一直堅(jiān)持，其一：是因?yàn)槊總€(gè)人都有所追求，如果讓我沒(méi)有工作，我會(huì)感到自己的心是空的，飄浮在半空中，沒(méi)有踏實(shí)感，工作是充實(shí)自我與實(shí)現(xiàn)價(jià)值的地方。其二，是在百家工作近三年的時(shí)間里，我看到了公司的成長(zhǎng)與進(jìn)步，輝煌與壯大，我有幸成為其中的一員，我是在百家工作期間孕育第二個(gè)女兒的，公司給了我漫長(zhǎng)的產(chǎn)假，然后待我生育歸來(lái)，又重新接納我，這讓我很感動(dòng)。所以我覺(jué)得這是一個(gè)值得我堅(jiān)持與留戀的地方。
小梅：超市工作很辛苦，遇到節(jié)假日還要加班加點(diǎn)，你是怎么做到工作與家庭相平衡的，兩者之間發(fā)生沖突時(shí)怎么協(xié)調(diào)呢？
朱玲玲：我是負(fù)責(zé)休閑課的，休閑食品一到節(jié)假日銷售就特別快，因?yàn)槿藗冏哂H訪友，食品是送禮的首選，所以我們就會(huì)格外的忙?？蛇@是我的工作，既然選擇了，就應(yīng)該連同它所帶來(lái)的一切連鎖因素也一并選擇，不要因?yàn)槲业募彝セ蛘吆⒆泳拖硎苁裁刺貏e的待遇，別人能做的，我也能做。只是對(duì)于婆婆，我還是比較內(nèi)疚的，在我不上班的時(shí)候，還可以幫她分擔(dān)一些，可遇到節(jié)假日，婆婆就會(huì)非常的辛苦。
小梅：休閑課的單品數(shù)相對(duì)其它課而言，是最多的，你認(rèn)為管理好商品最重要的是怎么做呢？
朱玲玲：我認(rèn)為最重要的就是認(rèn)真、細(xì)致、用心，商品種類繁多，琳瑯滿目，要想管理好商品，首先就是要去熟知商品，如果對(duì)商品不熟悉，那么想管理好商品就是一種空談，商品是銷售額的保障，商品管理不好，又怎么提升銷售額呢？所以，既要清楚你所管轄的商品有哪些分類，哪些品牌，哪些歸屬暢銷，哪些是滯銷等等，又要關(guān)注商品的保質(zhì)期、庫(kù)存量等，還要注意要適時(shí)調(diào)整，以避免囤貨積壓，給公司造成損失。之前會(huì)很害怕盤(pán)點(diǎn)，覺(jué)得盤(pán)點(diǎn)是一件很難的事情，現(xiàn)在對(duì)商品輕車熟路，覺(jué)得什么都不是難事。因?yàn)槭煜?，所以無(wú)懼。當(dāng)然做好這一切的前提就是要有一個(gè)認(rèn)真、細(xì)致、用心的態(tài)度。
小梅：商品的陳列問(wèn)題是公司一直在著重加強(qiáng)與學(xué)習(xí)的地方，圍繞這方面，公司開(kāi)展了很多陳列工作的培訓(xùn)，你是怎么看待培訓(xùn)的？
朱玲玲：我是一個(gè)比較愛(ài)學(xué)習(xí)的人，可能是因?yàn)樽约何幕潭炔桓撸詢?nèi)心是很渴望學(xué)習(xí)的。每次培訓(xùn)，我都會(huì)積極參與，渴望從這中間能學(xué)習(xí)到很多實(shí)用的知識(shí)，運(yùn)用到工作中。比如，以前我不懂得陳列所應(yīng)遵循的一些原則，潛意識(shí)里認(rèn)為只要把商品擺到貨架上就好，可后來(lái)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后，覺(jué)得很有意義，按照專業(yè)陳列方式陳列出來(lái)的商品確實(shí)美觀又更具吸引力。
小梅：以后的工作方向是什么？
朱玲玲：一如當(dāng)初，好好工作，管理好商品，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，融入到工作中?，F(xiàn)在凡事都講究創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，我也不能停留在原地，需要我的地方就是我的方向。
我們的訪談是在她工作時(shí)進(jìn)行的，看著她一邊忙著接貨，一邊服務(wù)于顧客，但沒(méi)有表現(xiàn)出任何的慌亂和急燥，安然處之，溫和從容。目睹著這一切，我仿佛明白了，這份榮譽(yù)是屬于她的，是實(shí)至名歸的。相信憑著她對(duì)工作的這份熱情以及這份認(rèn)真誠(chéng)懇的態(tài)度，未來(lái)的她工作定會(huì)更加出色。
編后語(yǔ)
在進(jìn)行這次采訪前，我和她僅有過(guò)一面之緣。后來(lái)在賣(mài)場(chǎng)，我假想著，要憑著我的記憶在人群中搜索到她，可就在這時(shí)，一個(gè)個(gè)子不高，微胖的背影映入我的視線。一個(gè)被汗水濕透的紅T恤背影，站在高高的梯子上，正認(rèn)真的、專心致志的在整理著商品，然后順著那木梯拾級(jí)而下，又飛快的轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方，繼續(xù)忙碌著。剎那間，我的視線有了些濕潤(rùn)與模糊，有感動(dòng)、有震撼……萬(wàn)千感觸交織在一起。
任何成績(jī)的取得，都不是偶然，與她后天的勤奮努力是密不可分的。如果我是她，她的這一切，我應(yīng)該都做不到吧！一個(gè)看似柔弱的女子，卻有著常人看不到的堅(jiān)韌與刻苦，她沒(méi)有時(shí)尚的衣著，沒(méi)有任何的裝飾，青春的年齡，卻有了微微彎曲的背影，不知這是歲月留下的印跡，還是積勞成疾。流下的汗珠、熱紅的臉頰、濕透的衣背，很難讓我不為之動(dòng)容。
“安然寧?kù)o，溫和從容，言語(yǔ)不多，淡然處之，不爭(zhēng)不問(wèn)，但卻是一個(gè)可以放心交付的人，只要交付與她的事情，就可以完全的放心，因?yàn)樗欢〞?huì)給你一個(gè)滿意的答案”。這是身邊的同事給她的評(píng)價(jià)。
就是這樣的一個(gè)女子，一個(gè)與眾不同，始終面帶微笑，不驕不躁的女子。讓我們記住她，學(xué)習(xí)她，記住她的勤勉，學(xué)習(xí)她的認(rèn)真刻苦，淡然寧?kù)o。
